文明养狗知识大全:礼仪知识大全

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文明礼仪基本知识

答:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一
一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣
不要在人前“打扫个人卫生”
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致
(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为"拜托"等等
要努力养成使用敬语的习惯
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式
(三)仪态举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质
所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听,不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天
否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象
2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美
站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松
双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容
站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重
3、坐姿:坐,也是一种静态造型
端庄优美的坐,会给人以文雅、稳重、自然大方的美感
正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松
女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽
双手自然放在膝盖上或椅子扶手上
在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛
不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”
若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然
4、走姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的美
“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态
正确的走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂
二、见面礼仪1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式
与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应
若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士
2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式
鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意
鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼
在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意
三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪1、影剧院:观众应尽早入座
如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的
应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的
在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所
(1)要注意整洁,遵守规则
不能穿汗衫和拖鞋入内
就座时,不要为别人预占位置
查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线
(2)要保持安静和卫生
走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏
(二)乘车礼仪1、骑自行车:要严格遵守交通规则
不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人
遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让
2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫
上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞
在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让
上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座
(三)旅游观光礼仪1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人
对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫
对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺
四、学校礼仪学校,作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容
(一)学生礼仪学生是学校工作的主体,因此,学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分
学生在课堂上,在活动中,在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪
1、课堂礼仪:遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌
(1)上课:上课的铃声一响,学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下
学生应当准时到校上课,若因特殊情况,不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后,方可进入教室
(2)听讲:在课堂上,要认真听老师讲解,注意力集中,独立思考,重要的内容应做好笔记
当老师提问时,应该先举手,待老师点到你的名字时才可站起来回答,发言时,身体要立正,态度要落落大方,声音要清晰响亮,并且应当使用普通话
(3)下课:听到下课铃响时,若老师还未宣布下课,学生应当安心听讲,不要忙着收拾书本,或把桌子弄得乒乓作响,这是对老师的不尊重
下课时,全体同学仍需起立,与老师互道:“再见”
待老师离开教室后,学生方可离开
2、服饰仪表:穿着的基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合
3、尊师礼仪:学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时,应主动向老师行礼问好
学生进老师的办公室时,应先敲门,经老师允许后方可进入
在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格
4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量
注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求
同学间可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学
在有求于同学时,须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语
借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,并要致谢
对于同学遭遇的不幸,偶尔的失败,学习上暂时的落后等,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是
5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动
一般在操场或礼堂举行,由于参加者人数众多,又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪
升国旗仪式:国旗是一个国家的象征,升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式
无论中小学还是大学,都要定期举行升国旗的仪式
升旗时,全体学生应列队整齐排列,面向国旗,肃立致敬
当升国旗、奏国歌时,要立正,脱帽,行注目礼,直至升旗完毕
升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,嘻嘻哈哈或东张西望
神态要庄严,当五星红旗冉冉升起时,所有在场的人都应抬头注视
6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电
自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车
在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭
(二)教师礼仪教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用
因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样
1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来
作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假
(1)目光:在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感
当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象
(2)站姿:老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果
站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头
需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急
(3)手势:老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果
手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行
讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达
因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节
(1)表达要准确:学校中设置的每一门课程都是一门科学,有其严谨性、科学性
老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化
(2)音量要适当:讲课不是喊口号,声音不宜过大,否则,会给学生以声嘶力竭之感
如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果
(3)语言要精练:讲课要抓中心,不说废话和多余的话,给学生干净利索的感觉
(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣
3、与学生谈话:(1)提前通知,有所准备
谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重
(2)热情迎候,设置平等气氛
举止端正,行为有度
谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养
(3)分清场合,入情入理
在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致
不要言过其实,故意夸大事实,也不应传播不利团结或道听途说的事情
五、公务礼仪(一)当面接待扎仪上级来访,接待要周到
对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意
领导告辞时,要起身相送,互道“再见”
下级来访,接待要亲切热情
除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复
来访结束时,要起身相送
(二)电话接待礼仪电话接待的基本要求:(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等
(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语
对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬
(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍
在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人
在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打
进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍
介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上
(四)乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意:(1)让领导和客人先上,自己后上
(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛
(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下
陪同客人时,要坐在客人的左边
〖HTK〗(五)递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止
礼仪的基本要求就是尊重他人
因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重
例如递交名片:双方经介绍相识后,常要互相交换名片
递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方
在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接
接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔
(六)会议礼仪会议的通用礼仪,主要有以下几点:(1)发放会议通知时应阐明目的
(2)拟发好会议通知
会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容
要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备
(3)安排好会场
会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定
如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点
(4)开会的时间宜紧凑
开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断
所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条
(5)迎送礼仪
凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作
一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题
六、日常交际礼仪(一)宴请礼仪宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩
赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方
在宴请排位时,客人要听从主人的安排
入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取
如果主人为你夹菜,要说"谢谢"
吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽
不要发出声音或呕嘴
嘴内有食物时,切勿讲话
剔牙时,要用手或餐巾遮住口
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听
碰杯时,主人和主宾先碰
人多时可同时举杯示意,不一定碰杯
饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌
(二)舞会礼仪参加舞会时仪表、仪容要整洁大方,尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场
患有感冒者不宜进人舞场
尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳,待学会后再进舞池
一般情况下,男士应主动有礼貌地邀请女士;如果是上下级的关系,不论男女,下级都应主动邀请上级跳舞
跳舞时舞姿要端庄,身体保持平、直、正、稳,切忌轻浮鲁莽;男士动作要轻柔文雅,不宜将女士拢得过紧、过近;万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人,要有礼貌地向对方额首致歉
一曲终了,方可停舞
男舞伴应送女舞伴至席位,并致谢意,女舞伴则应点头还礼
除此之外,还应讲究文明礼貌,维护舞场秩序,不吸烟,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为
(三)拜访礼仪1、拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系
联系的内容主要有四点:(1)自报家门(姓名、单位、职务)
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点
注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间
最后,对对方表示感谢
2、拜访中的举止礼仪:(1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术
要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音
如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对
(3)主人不让座不能随便坐下
如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐
主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下
主人递上烟茶要双手接过并表示谢意
如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重
主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便
(4)跟主人谈话,语言要客气
(5)谈话时间不宜过长
起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意
出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”
待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”
七、涉外礼仪在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作,许多外事活动,往往是通过各种交际礼宾活动进行的
一般来说,各种交际活动,国际上都有一定惯例,但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,有自己独特的做法,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外,还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,以礼相待
1、举止:在外事活动中,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节
站时,身体不要东歪西靠,不要斜靠在桌面或倚靠;坐时,姿势要端正,不要翘脚、摇腿,也不要显出懒散的样子,女同志不要支开双腿;走时,脚步要轻,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑;说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人
2、谈吐:在与外宾交谈时,表情要自然,态度要诚恳,用语要文明,表达要得体
别人在与他人个别交谈时,不要凑前旁听
若有事需与某人谈话,应待别人说完
交谈中若有急事而要离开时,应向对方打招呼,表示歉意
在与外宾交谈时,不要打听对方的年龄、履历、婚姻、薪金、衣饰价格等私人生活方面的情况
同外国人交谈,最好选择喜闻乐道的话题,诸如体育比赛、文艺演出、电影电视、风光名胜、旅游度假、烹饪小吃等,大家都会感兴趣
这类话题使人轻松愉快,能受到普遍欢迎
如果外国人主动谈起我们不熟悉的话题,应该洗耳恭听,认真请教,千万不要不懂装懂,更不要主动同外国人谈论自己一知半解的话题

关于文明礼仪的知识

答:一、称谓礼仪1、对父母长辈不能直呼其名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等
2、他人取绰号
二、问候礼仪向父母长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候
1、早起后问爸爸、妈妈早上好
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安
3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦
4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康
5、过新年:祝长辈、亲友新年愉快
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了
8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己
如果离家时间较长,就要写信或打电话问候家人
9、自己回家时,应向父母、长辈打招呼
三、餐桌礼仪(一)在家时:1、请长辈先入座
2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷
3、吃东喝汤时要小口天咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不发出响声
4、吃饭时,一手拿筷,一手扶住碗
5、不敲碗,不翻撒尿拣菜肴
6、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”

关于文明的知识

答:礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一
一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系2、 卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣
不要在人前“打扫个人卫生”
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致
(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语
如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等
初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教’;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等
要努力养成使用敬语的习惯
现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式

好的家规都有哪些

答:

礼仪知识大全

答:敲门方法、拜访他人、餐桌礼仪、文明外出、走亲戚的顺序
以上就是日常生活中常用的礼仪知识,注意礼仪才能获得别人的尊重
1、敲门方法:敲门时,以三次为宜,正确的做法是伸出右手,手指自然弯曲,掌心朝向自己,抬起中指第二指节,连续敲击三下
不可用手背或手掌拍打
力度大小应适当
如若再次敲门应等待半分钟
2、拜访他人:在别人家中应保管好自己的随身物品,将其放在自己的周围,保证不妨碍别人,又能看管好自己的物品
同时也不要翻看他人的私人物品
不可在友人家中逗留时间过长,以免影响他人
3、餐桌礼仪:在餐桌上时,应注意座位为“尚左尊东”、“面朝大门为尊”
吃饭时应让长辈先动筷,不可狼吞虎咽
吃米饭时,应将碗捧起,不可恶意劝酒
注意个人卫生,不要发出令人不愉快的声音
4、文明外出:乘车外出时,应注意不大声喧哗,不影响他人
注意谈吐,保护个人隐私
如果是友人驾车,尽量不让副驾驶座位空缺
步行外出时应注意不要占据盲道
个人随身垃圾不乱丢,应放在垃圾桶里
5、走亲戚的顺序:春节过年走亲戚的大体次序是:外甥走姥姥家,闺女携婿走娘家,然后是去姑、姨、姐家
除特殊情况外,都要回拜
民间有“初一初二娥媚月,初三初四好拜节”之说
一定要注意和长辈的说话方式

文明交通小知识有哪些?

答:交通安全小知识 1、安全横过道路 上学、放学和外出活动,我们几乎天天要在道路上行走
走路要保证安全,这里面的学问可多着呢!有不少行人,因为没有掌握好安全横过道路的要领,结果丧身与汽车轮子底下
横过道路时,要选择有人行横道的地方
这是行人享有“先行权”的安全地带
在这个地带,机动车的行驶速度一般都要减慢,驾驶员也比较注意行人的动态
在没划有人行横道的地方横过道路,要特别注意避让来往的车辆
避让车辆最简单的方法是:先看左边是否有来车,没有来车才走入车行道;再看右边是否有来车,没有来车时就可以安全横过道路了
横过道路不走人行横道,随便乱穿,或者在汽车已经临近时急匆匆过道路,都是十分危险的举动
2、乘车 乘坐公共车辆,应该遵守公共秩序,讲究社会公德,注意交通安全
候车时,应依次排队,站在道路边或站台上等候,不应拥挤在车行道上,更不准站在道路中间拦车
上车时,应等汽车靠站停稳,先让车上的乘客下完车,再按次序上车,不能争先恐后
上车后,应主动买票,主动让座给老人、病人、残疾人、孕妇或怀抱婴儿的乘客
车辆行驶时,要拉住扶手,头、手不能伸出车窗外,以免被来往车辆碰擦
下车时,要依次而行,不要硬推硬挤
下车后,应随即走上人行道
需要横过车行道的,应从人行道内通过;千万不能在车前车尾急穿,这样很不安全
3、道路不是游戏场 道路是为了交通的便利而建造的
道路上车辆川流不息
交通十分繁忙,如果我们随意地在道路上玩耍、游戏、追逐,把它当作“游戏场”,放学以后在道路拉开“场子”踢足球、打羽毛球,既妨碍车辆的通行又会被车辆撞伤,是不允许的
在人行道上跳“橡皮筋”、跳绳、踢毽子,会给行人的通行带来困难,是妨碍交通的
在道路上追追打打,车前车后乱穿,甚至相互扔石子,这就更容易出事故了,另外一些同学,因为不懂得在道路上玩耍的危害性,甚至在道路中间拦车、追车、扒车和向汽车投掷石块,以此为乐,这是最最危险的举动,一旦被车撞倒,后果不堪设想
道路不是游戏场所,不能在道路上玩耍
我们要互相提醒,大胆劝阻,当一名维护交通安全的“宣传员”
4、避让转弯车辆 当汽车的方向灯一闪一闪时,告戒人们,汽车要转弯了
我们应该注意避让转弯车辆
现代汽车的转向,都是依靠前轮来转向的
随着前轮的转动,汽车车身也逐渐改变方向
汽车转弯时所占用的空间往往大于车辆固有的宽度
前轮行驶的轨迹不与后轮的轨迹重合,也就是说,前后两只轮子不会走在同一条弧线上,而是有一定距离差别的
这就是汽车转弯的“内轮差”
由于这种“内轮差”,使汽车转弯时,前轮可以通过道路的某一物体,而后轮却不能通过
懂得了汽车转弯的基本原理后,我们在道路上碰见转弯的车辆时,不能靠车辆太近,不要以为汽车的车头可以过去,就没有事情了
其实如果你离转弯汽车太靠近,就很可能被车尾撞倒
5、骑自行车常识 我国十世界上拥有自行车最多的国家,十世界公认的“自行车王国”
自行车轻巧灵活,车速自便,维修简单,并且不使用燃料,无废气污染,无噪声,因此特别受人青睐
但是,自行车靠骑车人用双脚踩动踏板,由链条来带动后轮向前滚动,在行进时要用双手握住车把来掌握重心,控制方向
所以稳定性差,安全性差
一碰即倒,一倒人就伤
从保证交通安全出发,《中华人民共和国道路交通管理条例》明文规定,未满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车
而当你已经达到法定的骑车年龄,准备骑车时,则必须认真地学一学有关骑自行车的规定,要掌握骑自行车的基本要领
自行车首先应该保持机件完好,安全设施齐全,牌、证齐全
出发之前,应该先检查一下铃、锁、刹车、车轮、踏脚、链条、撑脚、坐垫等是否完好有效
学骑自行车时,应选择人车稀少的道路或广场、操场
禁止在交通繁忙地段学骑自行车
当你已经掌握骑车技术,可以单独骑车时,你还应该掌握一下几条骑车规范: 一是,在非机动车车道内顺序行驶,严禁驶入机动车道
在没有划分非机动车道和机动车道的道路上行驶,应尽量靠右边行驶,不能骑车在道路中间,不要数车并行,逆向行驶
二是,骑车至路口,应主动地让机动车先行
遇红灯停止信号时,应停在停止线或人行横道线以内
严禁用推行或绕行的方法闯越红灯
三是,骑车转变时,要伸手示意
左转弯时伸出左手示意;同时要选择前后暂无来往车辆时转弯,切不可在机动车驶近时急转猛拐,争道抢行;也不要弯小转
四是,自行车在道路上停放,应按交通标志指定的地点和范围有秩序地停放;在不设置交通标志的支路上停放也不要影响车辆、行人的正常通行
五是,骑自行车载物,长度不能超过车身,宽度不能超出车把宽度,高度不能超过骑车人的双肩
骑自行车在市区道路上不准带人
六是,骑自行车不准在道路上互相追逐、曲折竞驶、扶身并行
七是,不准一手扶把,一手撑伞骑车
撑伞时,要下车推行
骑自行车的安全问题是个大问题,在各类交通事故种,自行车事故要占总事故的一半以上
自行车给人们的交通带来了便利,自行车同时也给人们带来了不幸
为此,我们应该严格遵守骑车规范,避免成为自行车的“牺牲品”
我们每天都要出门,去上学、上班、买菜……
当我们走在马路上,交通安全是很重要的
有些人问“大热天不系安全带行不行?”“卖瓜农用车咋不让上高速?” 有关人员解释:热天上高速也必须系安全带?一些咨询的司机说大热天上高速系安全带更热,能不能不系?据统计,发生交通事故后,前排司乘人员如系安全带可有效减少70%的伤亡
安全带是为车辆发生意外后专门保护前排乘坐人的生命免受伤害而设计的,能有效地保护前排乘坐人避免二次碰撞
目前天气炎热,一些人在行车时图一时凉快不系安全带,实际上是对自己的生命不负责任
卖瓜农用车为啥不让上高速?据《高速公路交通管理办法》第四条明确规定,行人、非机动车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车以及设计最高时速低于70公里的机动车辆,不得进入高速公路
农用运输车、两轮摩托车因安全系数低,防护措施差,极易酿成恶性交通事故,所以不能在高速公路上行驶
孩子是社会未来的接班人,他们能否健康成长,关系到民族的兴衰和社会的进步
育人不仅要进行智力教育,还要进行道德、纪律教育
十年树木,百年树人,交通安全宣传教育工作从幼儿学生抓起,使学生从小就接受交通安全知识教育,达到自己教育自己,自己管理自己,养成自觉遵守交通法规的良好习惯,是能达到一代人和一个社会的良好秩序的百年大计
新学期一开始,为确保学校师生上放学的道路交通安全,维护校园的教学、生活秩序,与学校一道一方面加强对校园内交通安全教育和管理,另一方面加大学校“绿色通道”的建设和学校周边交通环境的整治
以进一步增强中小学生交通安全意识,提高他们的自防自护能力,遏制交通事故的发生
据了解,每年因各种事故,数以万计天真无邪的儿童少年死于非命,而因交通意识缺乏和淡薄引发的交通伤亡事故,在中小学生伤亡事故中占有较大的比例
中小学生的交通安全牵涉到千万个家庭的幸福,需要交警、学校、家庭和社会共同负责,齐抓共管
交通法规规定,做到行车安全必须具备两个最基本的条件:一是无牌无证的车辆不能上路,二是年满18岁并考取了相关驾照才有资格驾驶车辆
然而,交警在上路巡逻执勤时发现,有相当部分的车辆“三证”不齐,一些还不符合法定年龄的学生也骑车上街
看来,学生交通安全教育问题任重道远,如何让中小学生平平安安上学,高高兴兴回家呢? 我建议定期或不定期选派民警或教师劝导员在交通复杂的学校门口或路口维持上、放学高峰的交通秩序,保障“绿色通道”安全畅通
同时 将交通安全教育和管理列入学校管理的内容,每所中小学平时就必须按照验收考评标准抓工作,并将交通安全教育纳入素质教育督导评估的内容之一
建议小学生上放学实行“排路队”和戴“小黄帽”的方法,把同路、同方向的学生编排成队,由教师护送过马路,保证学生走路安全;在组织学生外出集体活动或组织春、秋游时,严格规范审批手续,把好审批关,坚决制止病车、超载车运送学生,保证学校师生的交通安全
同时,加强了对学校及周边交通环境的整治,坚决取缔校园门口摆摊设点、占道为市等妨碍学校师生通行的违章行为
为广大师生创造了一个良好的交通环境
说了这么多,我想大家应该知道交通安全的重要性了
那么,就请大家“保护生命,拒绝违章”,珍惜自己的生命吧

文明校园手抄报资料

答:创文明校园,做文明人社会是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子
团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来,担当起建设祖国的重任,社会才能和谐发展
在校园,就在我们身边,团结互助友爱的行为随处可见
在学校春季运动会中,我们举行了别开生面的拔河比赛
虽然我们班没有多少“重量级”选手,却奇迹般的夺得了好的成绩,同学们欢呼阿,跳跃阿!靠的是什么?是我们全班同学一颗颗无比团结友爱的心,想为班上争得荣誉
所以在非常紧要的关头,大家齐心协力、心往一处想,劲往一处使,动作协调,终于在那心惊肉跳的一瞬间,拼尽全力取得了胜利
不容易呀!这就是团结合作的力量!学校是一个育人的摇篮,是一方纯净的沃土,校园的文明直接折射出社会的文明
然而,我们校园中常常出现一些不良现象却不由得让我们对这个问题重新进行了思考:究竟,我们的校园还是一个文明的校园吗?我们的同学是有修养的吗?作为中国跨世纪新一代的青年就是我们这样的吗?同学们,为了自己,为了毕业以后找一份好的工作,为了在中国加入世贸后找到属于自己的一个位置,我们也应该是时候充实自己,完善自己了
学习知识,才能提高修养呀!同学们,“天下大事,必行于细”
让我们高度重视“讲文明”,让我们从自己做起,从身边的小事做起,把思想道德规范落实到每一个言行中
让我们共创文明的校园,争做文明的大学生!同学们,我们正处于人生中最为关键的成长期
这个时期的所作所为,将会潜移默化地影响到我们的综合素质,如果此时我们不提高自己的思想道德素质,即使掌握了科学文化知识,也得不到社会的肯定
因此,我们必须严于律己,不做“有才无德”的人,而要努力成为一个“德才兼备”的人
扫除大学生不良行为习惯,关键在于大学生的“自律”,而不仅仅是“他律”
只要我们有恒心,有毅力,就没有攻不破的难关;只要我们真正做到:“爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强”;做到“发扬优点,正视缺点,并且敢于改正缺点”;做到“踏踏实实做事,堂堂正正做人”,就一定能展现校园新风貌,就一定能成为一个“德才兼备”的人,一个合格的大学生
同学们,我们是家之学子,国之栋梁
传承中华民族的优良传统,提高自身的文明素质,是我们的历史使命
在争做文明大学生的活动中,学生党员和干部要起“讲文明”的模范带头作用,从自身做起,带领全体同学争当文明的大学生,让文明充满生活的每个角落,再回到校园文明这个话题吧,如果我们大家每一个人都是文明人,那么何愁我们的校园不是一个文明的校园?学院的绿树红花,加上我们朗朗的书声,暖人的话语,整洁的仪表,这该是多么相得益彰的美丽画面呀!同学们,让我们携起手来,共同打造一个文明校园吧

文明礼仪知识

答:一、称谓礼仪1、对父母长辈不能直呼其名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等
2、给他人取绰号
二、问候礼仪1、早起后问爸爸、妈妈早上好
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安
3、父母下班回家:爸爸、妈妈回来啦
4、过生日:祝长辈生日快乐、身体健康
5、过新年:祝长辈、亲友新年愉快
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了
8、自己告别家人时:您放心吧,我会照顾好自己
如果离家时间较长,就要写信或打电话问候家人
9、自己回家时,应向父母、长辈打招呼
三、餐桌礼仪1、请长辈先入座
2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷
3、吃东喝汤时要小口天咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不发出响声
4、吃饭时,一手拿筷,一手扶住碗
5、不敲碗,不翻拣菜肴
6、别人给自己添饭菜,要说“谢谢”
扩展资料:具体内容1.礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面
从内容上看有仪容、举止、表情、动作,语言,服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行
2.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一
3.文明用语:1、您好! 2、请坐!3、请问…… 4、请稍候! 5、对不起!6、请原谅! 7、很抱歉!8、没关系!9、不客气!10、谢谢!11、请不要着急!12、对不起,让您久等了
13、您请讲! 14、我会尽量帮助您
15、为您服务是我应该做的
16、有不懂的地方您尽管问
17、非常感谢您的合作18、再见
4.大千世界,芸芸众生,人与人之间难免磕磕碰碰,有时甚至失礼失态,一句“对不起” 就能使怨气烟消云散,反之,可能会造成意想不到的后果,甚至酿成人间悲剧
在人际交往中,学会道歉,是我们从小学做人的很重要的一项道德修养,我们要学会说“对不起”,力争做个文明青少年
而且,语言是交际的工具,文明用语则是通往心灵的金钥匙,在交际中能否使用文明用语,反映着一个人的修养,而且影响到整个社会风气
讲脏话粗话的世界是“黑白”的,讲文明用语的社会才是“彩色”的
当然,生活中的文明礼貌用语还有很多,要注意各种场合使用的礼貌用语
参考资料:百度百科-文明礼仪

文明礼仪基本知识

答:礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来
礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面
从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌
加强道德实践应注意礼仪,敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行
礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,言行不一
一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求
服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感
每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣
不要在人前“打扫个人卫生”比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等
这些行为都应该避开他人进行,不仅不雅观,也不尊重他人,与人谈话时应保持一定距离
声音不要太大,不要对人口沫四溅,2、服饰;服饰反映了一个人文化素质之高低:审美情趣之雅俗,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则,服装不但要与自己的具体条件相适应
还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致,(二)言谈言谈作为一门艺术;也是个人礼仪的一个重要组成部分,1、礼貌;态度要诚恳、亲切:声音大小要适宜;语调要平和沉稳,尊重他人;2、用语;敬语:表示尊敬和礼貌的词语,第二人称中的”请人批评为;求给方便为“托人办事为"拜托&quot“要努力养成使用敬语的习惯;我国提倡的礼貌用语是十个字”请;这十个字体现了说话文明的基本的语言形式“(三)仪态举止&#57348“1、谈话姿势”谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质“交谈时“首先双方要互相正视、互相倾听”不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天
会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象;2、站姿:站立是人最基本的姿势
是一种静态的美,站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上
挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松,双臂自然下垂或在体前交叉
眼睛平视;面带笑容:站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等
不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手
握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌
握手也讲究一定的顺序:即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应,那么有礼貌的顺序是,先长辈后晚辈:先主人后客人,先女士后男士,2、鞠躬礼;意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式,鞠躬前双眼礼貌地注视对方
以表尊重的诚意,鞠躬时必须立正、脱帽
嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话,3、致意;致意是一种不出声的问候礼节:常用于相识的人在社交场合打招呼,在社交场合里
人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意,三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪1、影剧院;观众应尽早入座:如果自己的座位在中间
应当有礼貌地向已就座者示意,通过让座者时要与之正面相对
切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的,应注意衣着整洁
袒胸露腹也是不雅观的,在影剧院万不可大呼小叫
笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝,演出结束后观众应有秩序地离开
不要推搡,2、图书馆、阅览室;图书馆、阅览室是公共的学习场所:(1)要注意整洁;遵守规则,不能穿汗衫和拖鞋入内
就座时
不要为别人预占位置,查阅目录卡片时
不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线,(2)要保持安静和卫生;走动时脚步要轻
不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物,(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产;应该注意爱护,不要随意刻画,(二)乘车礼仪1、骑自行车;要严格遵守交通规则:骑车时不撑雨伞,遇到老弱病残者动作迟缓
主动礼让,&#57348
2、乘火车、轮船;在候车室、候船室里:不要大声喊叫,上车、登船时要依次排队
不要乱挤乱撞,在车厢、轮船里
不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便,3、乘公共汽车;车到站时应依次排队:对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让,上车后不要抢占座位
更不要把物品放到座位上替别人占座,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座
(三)旅游观光礼仪1、游览观光;凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物:都不能随意破坏,不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物;2、宾馆住宿;旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗:以免影响其他客人,对服务员要以礼相待
对他们所提供的服务表示感谢,3、饭店进餐;尊重服务员的劳动:对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫,对于服务员工作上的失误
不可冷言冷语,四、学校礼仪学校;作为教书育人的专门场所,礼仪教育是德育、美育的重要内容,(一)学生礼仪学生是学校工作的主体;学生应具有的礼仪常识是学校礼仪教育重要的一部分,学生在课堂上
在与教师和同学相处过程中都要遵守一定的礼仪,1、课堂礼仪;遵守课堂纪律是学生最基本的礼貌:(1)上课;上课的铃声一响:学生应端坐在教室里,恭候老师上课,当教师宣布上课时,全班应迅速肃立,向老师问好,待老师答礼后,方可坐下,学生应当准时到校上课
不得已在教师上课后进入教室,应先得到教师允许后
应先敲门,经老师允许后方可进入
在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品
学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,要尊重老师的习惯和人格
4、同学间礼仪:同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量
注意同学之间的礼仪礼貌,是你获得良好同学关系的基本要求
同学间可彼此直呼其名,等不礼貌用语称呼同学
在有求于同学时,等礼貌用语
借用学习和生活用品时,应先征得同意后再拿,用后应及时归还,不应嘲笑、冷笑、歧视,而应该给予热情的帮助
对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足,也不能给同学起带侮辱性的绰号,绝对不能嘲笑同学的生理缺陷
在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重,同学忌讳的话题不要去谈,不要随便议论同学的不是
5、集会礼仪:集会在学校是经常举行的活动
又是正规场合,因此要格外注意集会中的礼仪
升国旗仪式:升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式
都要定期举行升国旗的仪式
升旗时,全体学生应列队整齐排列,当升国旗、奏国歌时,行注目礼,直至升旗完毕
升旗是一种严肃、庄重的活动,一定要保持安静,切忌自由活动,所有在场的人都应抬头注视
6、校内公共场所礼仪:应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾
不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,自觉将自行车存放在指定的车棚或地点,不乱停乱放,不在校内堵车
在食堂用餐时要排队礼让,不乱倒剩菜剩饭
(二)教师礼仪教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者
老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用
老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样
1、教师的行为举止:一个人气质、自信、涵养往往从他的姿态中就能表现出来
作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假
在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感
当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象
老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果
站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急
老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果
手势要得体、自然、恰如其分,讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作
2、教师的言谈:教师承担的主要任务离不开语言表达
要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节
学校中设置的每一门课程都是一门科学,老师在教授时应严格遵循学科的要求,不可庸俗化
讲课不是喊口号,声音不宜过大,会给学生以声嘶力竭之感
如果声音太低又很难听清,也会影响教学效果
讲课要抓中心,给学生干净利索的感觉
下级来访;接待要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外
对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复,来访结束时
要起身相送,(二)电话接待礼仪电话接待的基本要求;(1)电话铃一响;拿起电话机首先自报家门,然后再询问对方来电的意图等,&#57348
(2)电话交流要认真理解对方意图;并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈,(3)应备有电话记录本
重要的电话应做记录,(4)电话内容讲完;应等对方结束谈话再以,对方放下话筒之后
自己再轻轻放下,(三)引见时的礼仪到办公室来的客人与领导见面;通常由办公室的工作人员引见、介绍,在引导客人去领导办公室的路途中
工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人,在陪同客人去见领导的这段时间内
不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况,在进领导办公室之前;要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打,进入房间后
应先向领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方,介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的
如果有好几位客人同时来访;介绍完毕走出房间时应自然、大方
出门后应回身轻轻把门带上,(四)乘车行路办公室的工作人员在陪同领导及客人乘车外出时要注意;(1)让领导和客人先上;(2)要主动打开车门;并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛,(3)在乘车的座位上很讲究;陪同客人时
要坐在客人的左边,〖HTK〗(五)递物与接物递物与接物是生活中常用的一种举止;礼仪的基本要求就是尊重他人;递物时须用双手,双方经介绍相识后:常要互相交换名片,递交名片时
应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方,在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接
接过名片后要仔细看一遍或有意识地读一下名片的内容
不可接过名片后看都不看就塞入口袋,(六)会议礼仪会议的通用礼仪;(1)发放会议通知时应阐明目的;(2)拟发好会议通知;会议通知必须写明开会时间、地点、会议主题及参加者等内容
要提前一定的时间发通知
以便使参加者有所准备,(3)安排好会场;要根据会议内容和参加者的多少而定,如果会场不易寻找
应在会场附近安设路标以作指点,(4)开会的时间宜紧凑;往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断,应视为开会礼仪中十分重要的一条,对会议参加者要认真做好迎送工作;一般应在会前组成一个会务组
专门处理有关问题,六、日常交际礼仪&#57348,(一)宴请礼仪&#57348
宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一;恰到好处的宴请;会为双方的友谊增添许多色彩;赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,在宴请排位时,客人要听从主人的安排,主人招呼,即可开始进餐
取菜时不要盛得太多,如果主人为你夹菜,要说&quot,谢谢&quot
吃东西时要文雅,闭嘴;细嚼;不要发出声音或呕嘴,嘴内有食物时,切勿讲话,剔牙时
要用手或餐巾遮住口
当主人起身祝酒时,应暂停进餐
注意倾听,碰杯时
主人和主宾先碰
男舞伴应送女舞伴至席位
女舞伴则应点头还礼,还应讲究文明礼貌,不乱扔果皮,不高声谈笑,不随意喧哗,杜绝一切粗野行为,(三)拜访礼仪1、拜访前的相邀礼仪;都要事前与被访者电话联系,(1)自报家门(姓名、单位、职务);(2)询问被访者是否在单位(家);(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备;(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点;注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间
2、拜访中的举止礼仪;(1)要守时守约;(2)讲究敲门的艺术;要用食指敲门
间隔有序敲三下,再敲三下,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对,(3)主人不让座不能随便坐下;如果主人是年长者或上级
主人不坐,自己不能先坐,主人让座之后
然后采用规矩的礼仪坐姿坐下”主人递上烟茶要双手接过并表示谢意,如果主人没有吸烟的习惯
以示对主人习惯的尊重,主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后
即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便
(4)跟主人谈话
语言要客气;(5)谈话时间不宜过长
起身告辞时;要向主人表示
打扰,回身主动伸手与主人握别”请留步,待主人留步后,再回首挥手致意“七、涉外礼仪&#57348,在国际交际中,礼宾是一项很重要的工作:往往是通过各种交际礼宾活动进行的”各种交际活动;国际上都有一定惯例;但各国往往又根据本国的特点和风俗习惯,我们在对外交往中除应发扬我国礼仪之邦的优良传统,注意礼貌、礼节之外
还应尊重各国、各民族的风俗习惯,了解它们不同的礼节、礼貌的作法,从而使得我们在对外活动中真正做到不卑不亢,举止要落落大方、端庄稳重,表情要自然诚恳、和蔼可亲,不能不拘小节,身体不要东歪西靠;不要斜靠在桌面或倚靠:坐时,姿势要端正,也不要显出懒散的样子
女同志不要支开双腿,如遇急事可加快脚步,但不要慌张奔跑,说话时,手势不要过多,也不要放声大笑或高声喊人;表情要自然;态度要诚恳,表达要得体
别人在与他人个别交谈时;不要凑前旁听:

关于文明礼仪的知识

答:一、称谓礼仪1、对父母长辈不能直呼其名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等
2、他人取绰号
二、问候礼仪向父母长辈问候致意,1、早起后问爸爸、妈妈早上好
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安
3、父母下班回家:祝长辈生日快乐、身体健康
祝长辈、亲友新年愉快
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,8、自己告别家人时:我会照顾好自己
就要写信或打电话问候家人
9、自己回家时,应向父母、长辈打招呼

关于文明的知识

答:礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我要求,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一
一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现
一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系2、 卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求
服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感
每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣
不要在人前“打扫个人卫生”比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等
这些行为都应该避开他人进行,不仅不雅观,与人谈话时应保持一定距离
声音不要太大,不要对人口沫四溅,服饰反映了一个人文化素质之高低:审美情趣之雅俗,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则,服装不但要与自己的具体条件相适应
还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致,(二)言谈言谈作为一门艺术

好的家规都有哪些

答:

礼仪知识大全

答:敲门方法、拜访他人、餐桌礼仪、文明外出、走亲戚的顺序
以上就是日常生活中常用的礼仪知识,注意礼仪才能获得别人的尊重
1、敲门方法:敲门时,以三次为宜,正确的做法是伸出右手,手指自然弯曲,掌心朝向自己,抬起中指第二指节,连续敲击三下
不可用手背或手掌拍打
力度大小应适当
如若再次敲门应等待半分钟
2、拜访他人:在别人家中应保管好自己的随身物品,将其放在自己的周围,保证不妨碍别人,又能看管好自己的物品
同时也不要翻看他人的私人物品
不可在友人家中逗留时间过长,以免影响他人
3、餐桌礼仪:在餐桌上时,应注意座位为“尚左尊东”、“面朝大门为尊”
吃饭时应让长辈先动筷,不可狼吞虎咽
吃米饭时,应将碗捧起,不可恶意劝酒
注意个人卫生,不要发出令人不愉快的声音
4、文明外出:乘车外出时,应注意不大声喧哗,不影响他人
注意谈吐,保护个人隐私
如果是友人驾车,尽量不让副驾驶座位空缺
步行外出时应注意不要占据盲道
个人随身垃圾不乱丢,应放在垃圾桶里
5、走亲戚的顺序:春节过年走亲戚的大体次序是:外甥走姥姥家,闺女携婿走娘家,然后是去姑、姨、姐家
除特殊情况外,都要回拜
民间有“初一初二娥媚月,初三初四好拜节”之说
一定要注意和长辈的说话方式

文明交通小知识有哪些?

答:交通安全小知识 1、安全横过道路 上学、放学和外出活动,我们几乎天天要在道路上行走
走路要保证安全,因为没有掌握好安全横过道路的要领,结果丧身与汽车轮子底下
横过道路时,机动车的行驶速度一般都要减慢,驾驶员也比较注意行人的动态
在没划有人行横道的地方横过道路,要特别注意避让来往的车辆
避让车辆最简单的方法是:先看左边是否有来车,没有来车才走入车行道;再看右边是否有来车,没有来车时就可以安全横过道路了
横过道路不走人行横道,或者在汽车已经临近时急匆匆过道路,2、乘车 乘坐公共车辆,站在道路边或站台上等候,不应拥挤在车行道上,更不准站在道路中间拦车
上车时,应等汽车靠站停稳,先让车上的乘客下完车,再按次序上车,应主动买票,主动让座给老人、病人、残疾人、孕妇或怀抱婴儿的乘客
车辆行驶时,头、手不能伸出车窗外,以免被来往车辆碰擦
下车时,应随即走上人行道
需要横过车行道的,千万不能在车前车尾急穿,道路上车辆川流不息
如果我们随意地在道路上玩耍、游戏、追逐,放学以后在道路拉开,既妨碍车辆的通行又会被车辆撞伤,在人行道上跳
会给行人的通行带来困难,车前车后乱穿,因为不懂得在道路上玩耍的危害性,甚至在道路中间拦车、追车、扒车和向汽车投掷石块,一旦被车撞倒,道路不是游戏场所
不能在道路上玩耍,4、避让转弯车辆 当汽车的方向灯一闪一闪时”我们应该注意避让转弯车辆,汽车车身也逐渐改变方向
汽车转弯时所占用的空间往往大于车辆固有的宽度,前轮行驶的轨迹不与后轮的轨迹重合
前后两只轮子不会走在同一条弧线上,这就是汽车转弯的,使汽车转弯时
前轮可以通过道路的某一物体“而后轮却不能通过”懂得了汽车转弯的基本原理后,我们在道路上碰见转弯的车辆时,不能靠车辆太近,不要以为汽车的车头可以过去
其实如果你离转弯汽车太靠近,就很可能被车尾撞倒,5、骑自行车常识 我国十世界上拥有自行车最多的国家,自行车轻巧灵活
车速自便,自行车靠骑车人用双脚踩动踏板,由链条来带动后轮向前滚动,在行进时要用双手握住车把来掌握重心,从保证交通安全出发
未满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车
而当你已经达到法定的骑车年龄,准备骑车时
则必须认真地学一学有关骑自行车的规定,要掌握骑自行车的基本要领,自行车首先应该保持机件完好
应该先检查一下铃、锁、刹车、车轮、踏脚、链条、撑脚、坐垫等是否完好有效
学骑自行车时,应选择人车稀少的道路或广场、操场,禁止在交通繁忙地段学骑自行车
当你已经掌握骑车技术,可以单独骑车时
你还应该掌握一下几条骑车规范,在非机动车车道内顺序行驶
严禁驶入机动车道
在各类交通事故种,自行车事故要占总事故的一半以上
自行车给人们的交通带来了便利,自行车同时也给人们带来了不幸
我们应该严格遵守骑车规范,避免成为自行车的“去上学、上班、买菜……,当我们走在马路上
交通安全是很重要的,大热天不系安全带行不行“有关人员解释”热天上高速也必须系安全带“一些咨询的司机说大热天上高速系安全带更热?发生交通事故后?前排司乘人员如系安全带可有效减少70%的伤亡,安全带是为车辆发生意外后专门保护前排乘坐人的生命免受伤害而设计的?能有效地保护前排乘坐人避免二次碰撞,目前天气炎热,一些人在行车时图一时凉快不系安全带
实际上是对自己的生命不负责任,卖瓜农用车为啥不让上高速
据《高速公路交通管理办法》第四条明确规定,行人、非机动车、拖拉机、农用运输车、电瓶车、轮式专用机械车、全挂牵引车以及设计最高时速低于70公里的机动车辆,不得进入高速公路
农用运输车、两轮摩托车因安全系数低?防护措施差,极易酿成恶性交通事故,所以不能在高速公路上行驶
孩子是社会未来的接班人,关系到民族的兴衰和社会的进步,育人不仅要进行智力教育
还要进行道德、纪律教育,交通安全宣传教育工作从幼儿学生抓起,使学生从小就接受交通安全知识教育
达到自己教育自己,养成自觉遵守交通法规的良好习惯,是能达到一代人和一个社会的良好秩序的百年大计,为确保学校师生上放学的道路交通安全,维护校园的教学、生活秩序,与学校一道一方面加强对校园内交通安全教育和管理
另一方面加大学校,的建设和学校周边交通环境的整治,以进一步增强中小学生交通安全意识,提高他们的自防自护能力“遏制交通事故的发生”每年因各种事故,数以万计天真无邪的儿童少年死于非命,而因交通意识缺乏和淡薄引发的交通伤亡事故
在中小学生伤亡事故中占有较大的比例,中小学生的交通安全牵涉到千万个家庭的幸福,需要交警、学校、家庭和社会共同负责,齐抓共管,交通法规规定
做到行车安全必须具备两个最基本的条件,一是无牌无证的车辆不能上路,二是年满18岁并考取了相关驾照才有资格驾驶车辆
交警在上路巡逻执勤时发现:有相当部分的车辆,一些还不符合法定年龄的学生也骑车上街,学生交通安全教育问题任重道远”如何让中小学生平平安安上学,我建议定期或不定期选派民警或教师劝导员在交通复杂的学校门口或路口维持上、放学高峰的交通秩序,保障

文明校园手抄报资料

答:创文明校园,做文明人社会是一个大家庭,团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,担当起建设祖国的重任,社会才能和谐发展
团结互助友爱的行为随处可见
在学校春季运动会中,我们举行了别开生面的拔河比赛
虽然我们班没有多少“却奇迹般的夺得了好的成绩,同学们欢呼阿,是我们全班同学一颗颗无比团结友爱的心,想为班上争得荣誉
所以在非常紧要的关头,大家齐心协力、心往一处想,动作协调,终于在那心惊肉跳的一瞬间,拼尽全力取得了胜利
这就是团结合作的力量!学校是一个育人的摇篮,是一方纯净的沃土,校园的文明直接折射出社会的文明
我们校园中常常出现一些不良现象却不由得让我们对这个问题重新进行了思考:我们的校园还是一个文明的校园吗?我们的同学是有修养的吗?作为中国跨世纪新一代的青年就是我们这样的吗?为了毕业以后找一份好的工作,为了在中国加入世贸后找到属于自己的一个位置,我们也应该是时候充实自己,学习知识,才能提高修养呀!同学们,从身边的小事做起”把思想道德规范落实到每一个言行中,让我们共创文明的校园,争做文明的大学生,我们正处于人生中最为关键的成长期,这个时期的所作所为!将会潜移默化地影响到我们的综合素质,如果此时我们不提高自己的思想道德素质
即使掌握了科学文化知识,也得不到社会的肯定,我们必须严于律己,而要努力成为一个“扫除大学生不良行为习惯“关键在于大学生的”自律
只要我们有恒心”有毅力,就没有攻不破的难关“只要我们真正做到”爱国守法
明礼诚信,团结友善,勤俭自强;发扬优点“正视缺点,并且敢于改正缺点,踏踏实实做事”堂堂正正做人;就一定能展现校园新风貌“就一定能成为一个,德才兼备,一个合格的大学生;我们是家之学子,传承中华民族的优良传统,提高自身的文明素质

文明礼仪知识

答:一、称谓礼仪1、对父母长辈不能直呼其名,更不能以不礼貌言词代称,要用准确的称呼,如爸爸、奶奶、老师、叔叔等
2、给他人取绰号
二、问候礼仪1、早起后问爸爸、妈妈早上好
2、睡觉前祝爸爸、妈妈晚安
3、父母下班回家:祝长辈生日快乐、身体健康
祝长辈、亲友新年愉快
6、当爸爸、妈妈外出时说:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利
7、当爸爸、妈妈外出归来时说:爸爸、妈妈回来啦,8、自己告别家人时:我会照顾好自己
就要写信或打电话问候家人
9、自己回家时,应向父母、长辈打招呼
三、餐桌礼仪1、请长辈先入座
2、等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷
3、吃东喝汤时要小口天咽,闭嘴咀嚼,要细嚼慢咽,尽量不发出响声
4、吃饭时,一手扶住碗
不翻拣菜肴
6、别人给自己添饭菜,具体内容1.礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面:从内容上看有仪容、举止、表情、动作
服饰、谈吐、待人接物等,从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等;在人际交往过程中的行为规范称为礼节
礼仪在言语动作上的表现称为礼貌,加强道德实践应注意礼仪
敬人、自律、适度、真诚“的原则上进行人际交往”告别不文明的言行,2.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样
其基本的礼仪原则,一是敬人的原则:二是自律的原则;就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束,不能妄自尊大,适度得体,掌握分寸,四是真诚的原则;诚心诚意,以诚待人,言行不一,3.文明用语
1、您好:2、请坐!3、请问…… 4、请稍候!6、请原谅!7、很抱歉!8、没关系!10、谢谢!11、请不要着急!13、您请讲
14、我会尽量帮助您!15、为您服务是我应该做的
16、有不懂的地方您尽管问

作者: 遛狗小编

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